Informativa privacy e cookie policy

CHI SIAMO

Questo è il sito di promozione commerciale dell’esercizio fisico IL CALZEROTTO di Forlì. L’indirizzo del nostro sito web è https://www.ilcalzerotto.com registrato da IL CALZEROTTO DI FOCACCIA SERENA, P. IVA n. 04278910403, con sede in Corso Giuseppe Garibaldi n. 1, 47121 Forlì (FC), Tel. 054324279.

INFORMATIVA PRIVACY

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (Codice Privacy) e comunitaria (Regolamento Generale europeo n. 679/2016) in materia di tutela dei dati personali, IL CALZEROTTO di Focaccia Serena rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti. La presente informativa privacy si applica sia alla raccolta di informazioni dal sito web che da altri canali.

1. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio.

Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l’utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. Tuttavia negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi e l’esperienza di navigazione nel sito sarebbe compromessa.

I dati dei Clienti registrati sono trattati in base ai rapporti in corso con IL CALZEROTTO di Focaccia Serena.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Per “trattamento di dati personali” si intende: registrazione, conservazione, organizzazione, consultazione, selezione, estrazione, raffronto, elaborazione, utilizzo, modificazione, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione, cessione o diffusione, ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.

Il trattamento dei dati raccolti dal sito, oltre alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del servizio, è volto alle seguenti finalità:

2.1 STATISTICA

Raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, per migliorare il negozio online e la piattaforma. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-utente del sito, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.

2.2 SICUREZZA

Raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito e degli utenti (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web.

I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente e vengono cancellati periodicamente.

2.3 SHOPPING/FORNITURA SERVIZI

Raccolta di dati per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con gli utenti in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i registri e, in genere, gestire l’account degli utenti, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse degli utenti.

2.4 ATTIVITÀ ACCESSORIE

Comunicare i dati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio, e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

Il presente sito si serve di fornitori per lo svolgimento di alcune attività, come evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale, analizzare dati, fornire assistenza marketing, effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela.

I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.

Questa categoria di dati viene conservata solo per il periodo di tempo necessario per la fornitura del servizio.

3. DATI RACCOLTI

Il presente sito raccoglie dati degli utenti in maniera automatizzata o su base volontaria.

3.1 DATI RACCOLTI IN MANIERA AUTOMATIZZATA

Durante la navigazione degli utenti possono essere raccolte le seguenti informazioni che vengono conservate nei file di log del sito:

  • Indirizzo internet protocol (IP);
  • Tipo di browser;
  • Parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • Nome dell’internet service provider (ISP);
  • Data e orario di visita;
  • Pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • Eventualmente il numero di click.

Questi dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze degli utenti e raccogliere dati in forma aggregata, amministrare e garantire la sicurezza del sito, e non sono in alcun modo riconducibili all’identità dell’utente.

3.2 DATI CONFERITI VOLONTARIAMENTE

Il sito può raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi da parte degli utenti, quali servizi di commenti, di comunicazione (chat, moduli per contatti e invio e-mail), di acquisto (carrello):

  • nome e cognome;
  • data di nascita;
  • indirizzo email;
  • indirizzo di residenza fisica;
  • partita iva e/o codice fiscale;
  • numero di carta di credito e/o di conto corrente e/o IBAN;
  • azienda e sede;
  • immagine (avatar);
  • profili social;
  • localizzazione geografica.

Questi dati sono forniti volontariamente dall’utente al momento della richiesta del servizio, o dell’inserimento del commento, e verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e trattati per il solo tempo necessario alla fornitura del servizio.
L’indirizzo email è utilizzato anche al fine di inviare materiale promozionale a utenti già clienti, quindi nel contesto di un rapporto commerciale già esistente. Il cliente può sempre opporsi all’invio di tali comunicazioni. Per utenti non ancora clienti l’invio di materiale promozionale è subordinato alla raccolta del consenso, revocabile successivamente.
I dati fiscali sono necessari al fine di usufruire dei servizi erogati a pagamento, e a fini di fatturazione.
I dati rilevati dal sito non vengono forniti a terzi, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge. I dati però potranno essere forniti a terzi qualora ciò sia necessario per la fornitura di uno specifico servizio richiesto dell’utente, oppure a fini fiscali o per l’esecuzione di controlli di sicurezza o di ottimizzazione del sito.

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati raccolti sono trattati per i tempi necessari agli scopi per i quali sono stati raccolti, e comunque non oltre i tempi prescritti dalle norme di legge.
I dati necessari a fini fiscali sono conservati fino a quando non siano definiti gli accertamenti relativi al corrispondente periodo di imposta, quindi per almeno 10 anni e più se la relativa annualità non è ancora prescritta ai fini fiscali.
Alla scadenza i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi (es. obblighi di fornitura garanzia, obblighi fiscali).

5. TRASFERIMENTO DEI DATI RACCOLTI A TERZE PARTI E A PAESI EXTRA UE

I dati personali degli utenti/clienti sono una componente essenziale del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività la cessione a terzi. Tuttavia il presente sito nello svolgimento delle sue attività e nell’esecuzione dei servizi richiesti dagli utenti può dover trasferire alcuni dati a terze parti che svolgono compiti specifici strumentali e collegati a quelli del sito, tra i quali: evasione ordini, consegna posta, analisi dati, assistenza marketing, pagamenti con carte di credito, ecc… I fornitori hanno accesso ai soli dati necessari per lo svolgimento del loro specifico compito, e sono tenuti a trattarli in conformità della presente Informativa.

Nel caso di trasferimento di azienda o di unità produttive i dati personali dei Clienti rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli impegni previsti nella presente Informativa, salvo richieste di nuovo consenso.

Nel caso in cui i dati siano trasferiti a aziende poste al di fuori dell’Unione europea (ad esempio Google, Facebook e Microsoft per LinkedIn e Skype), ci assicuriamo che siano trasferiti in conformità alle normative vigenti in materia e in particolare alle norme previste dal Regolamento Generale per la protezione dei dati personali. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250 – qui la pagina informativa del Garante italiano http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/5306161), per cui non occorre ulteriore consenso.
L’utente con l’attivazione del contratto acconsente espressamente al trasferimento dei dati nelle ipotesi sopra indicate.

COOKIE POLICY

I cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all’interno del browser che assistono il titolare nell’erogazione del Servizio in base alle finalità descritte. Come chiarito dall’"Autorità Garante per la Protezione dei dati personali" nella delibera del 10.06.2021 (G.U. Serie Generale n. 163 del 09.07.2021), si tratta di "stringhe di testo che i siti Web (cd. Publisher, o «prime parti») visitati dall'utente ovvero siti o Web server diversi (cd. «terze parti») posizionano ed archiviano - direttamente, nel caso dei Publisher e indirettamente, cioè per il tramite di questi ultimi, nel caso delle «terze parti» - all'interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell'utente medesimo." Secondo la normativa italiana, è possibile installare sui device dell'utente, senza consenso espresso, esclusivamente i cookie "tecnici", ovvero quelli utilizzati per "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'utente a erogare tale servizio". L'installazione di altri tipi di cookie necessita invece di consenso espresso; quando l’installazione di cookies avviene sulla base del consenso, tale consenso può essere revocato liberamente in ogni momento seguendo le istruzioni contenute qui di seguito.

Il presente sito utilizza, alla data di aggiornamento della presente privacy e cookie policy, esclusivamente cookie tecnici, per i quali non è previsto dunque dalla normativa nessun consenso esplicito. Continuando la navigazione del sito, il visitatore è consapevole dunque di essere sottoposto all’uso dei cookie e delle tecnologie similari, e in particolare alla registrazione di tali cookie sul suo terminale per le finalità sopra indicate, oppure all’accesso tramite i cookie ad informazioni sul suo terminale.

1. COME POSSO ESPRIMERE IL CONSENSO O IL RIFIUTO ALL’INSTALLAZIONE DEI COOKIE?

In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l’utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente all’interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato, incluso il cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di cookie da parte di questo sito. Con riferimento a cookie installati da terze parti, l’utente può inoltre gestire le proprie impostazioni e revocare il consenso visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattando direttamente la stessa.

LA DISABILITAZIONE DEI COOKIE POTREBBE IMPEDIRE IL CORRETTO UTILIZZO DI ALCUNE FUNZIONI DEL SITO STESSO, in particolare i servizi forniti da terze parti potrebbero non essere accessibili, e quindi potrebbero non essere visualizzabili: video di YouTube o altri servizi di condivisione video; i social button dei social network; le mappe di Google. Le istruzioni per la disabilitazione dei cookie tramite browser, e per l’eventuale eliminazione di cookie già presenti sul dispositivo dell’Utente, si trovano alle seguenti pagine web:

La presente privacy policy non si applica ai servizi forniti da terze parti, e questo sito non ha alcun controllo sui loro cookie, interamente gestiti dalle terze parti, e non ha alcun accesso alle informazioni raccolte tramite detti cookie. In conseguenza di ciò le informazioni sull’uso dei cookie di terze parti, sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito. Generalmente il tracciamento degli utenti non comporta identificazione dello stesso, a meno che l’Utente non sia già iscritto al servizio e non sia anche già loggato, nel qual caso si intende che l’Utente ha già espresso il suo consenso direttamente alla terza parte al momento dell’iscrizione al relativo servizio (es. Facebook).

2. COOKIE TECNICI E DI STATISTICA AGGREGATA

Attività strettamente necessarie al funzionamento – ilcalzerotto.com utilizza cookie per salvare la sessione dell’utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento di ilcalzerotto.com.

Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica – ilcalzerotto.com utilizza cookie per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’utente. In particolare, questo sito utilizza il servizio Google Analytics e Google Search Console utilizzati per tracciare le modalità di navigazione sul sito attraverso i device dell’utente, il numero di pagine visitate, il numero di click effettuati su una pagina durante la navigazione. I dati rilevati sono trattati in maniera anonima, aggregata ed esclusivamente per fini statistici (si veda in dettaglio quanto specificato al punto successivo alla voce “cookie di analisi statistica”).

3. ALTRE TIPOLOGIE DI COOKIE O STRUMENTI TERZI CHE POTREBBERO INSTALLARNE

Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata ed anonima e potrebbero non richiedere il consenso dell’utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare senza l’ausilio di terzi. Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

Cookie di analisi statistica – I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente. N.B. I Cookie di analisi statistica afferenti al servizio Google sono stati disabilitati a seguito della comunicazione del Garante della Privacy del 23.06.2022 (link).

Elenco dei cookie di analisi statistica (disabilitati)

1. Google Analytics (Google Inc.) – Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di ilcalzerotto.com, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti d'America.
Privacy Policy: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

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Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti d'America.
Privacy Policy: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Cookie di transazione economica e pagamento su piattaforme esterne – Si tratta di cookie utilizzati per consentire l’esecuzione corretta dei pagamenti, in particolare per: elaborare transazioni e fornire i servizi; verificare l’identità dell’utente, anche durante le procedure di creazione del conto e di reimpostazione della password; risolvere contestazioni, riscuotere tariffe e risolvere problemi; gestire i rischi o individuare, prevenire e/o porre rimedio a frodi o ad altre attività potenzialmente illegali o proibite; individuare, prevenire o porre rimedio a violazioni delle regole o dei relativi accordi con gli utenti; fornire all’utente i servizi di assistenza clienti; migliorare i servizi personalizzando l’esperienza d’uso dell’utente; misurare le prestazioni dei servizi e migliorare relativi contenuti e layout; gestire e proteggere le proprie infrastrutture informatiche; inviare comunicazioni di marketing e pubblicità mirate, fornire aggiornamenti del servizio e offerte promozionali in base alle preferenze di comunicazione definite nel conto dell’utente o del Titolare e alle attività dell’utente durante l’uso dei servizi; eseguire verifiche sulla solvibilità, confrontare i dati per stabilirne l’accuratezza, nonché verificarli con terzi.

Elenco dei cookie di transazione economica e pagamento su piattaforme esterne

1. PayPal (PayPal Inc.)
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Per ulteriori informazioni sull’uso e le finalità dei cookie da parte di PayPal si raccomanda di prendere visione delle informazioni al seguente indirizzo web: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.

2. NEXI XPay (Nexi Payments SpA)
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Dati personali raccolti: comportamento degli utenti, indirizzo IP, dati del browser, dati del dispositivo, dati di localizzazione, sistema operativo, provider, data e ora, nome e cognome, numero carta di credito e/o conto corrente; indirizzo e-mail.
Luogo di trattamento dei dati: Italia.
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LA DISABILITAZIONE DEI COOKIE DI PAYPAL O NEXI XPAY PUÒ COMPORTARE L’IMPOSSIBILITÀ DI PROCESSARE I PAGAMENTI E QUINDI DI EROGARE I SERVIZI.

MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare del trattamento tratta i dati dei visitatori/utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati, nonché usi illeciti dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e i dati sono memorizzati e conservati in strutture sicure con limitazioni di accesso e verifica del personale. L’accesso alla informazioni è rigorosamente limitato al personale autorizzato.
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Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

È importante che tu adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.

DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1311248 e del Regolamento Generale per la protezione dati personali, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa:

  • opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  • Richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
  • Conoscerne l’origine;
  • Riceverne comunicazione intelligibile;
  • Avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524);
  • Nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Titolare e Responsabile del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è SERENA FOCACCIA, titolare de IL CALZEROTTO DI FOCACCIA SERENA, con sede in Corso Garibaldi, 1 – 47121 Forlì [FC], contattabile alla mail infoCHIOCCIOLAilcalzerottoPUNTOcom o all’indirizzo specificato.

AGGIORNAMENTI

La presente privacy e cookie policy è aggiornata alla data del 30 giugno 2022.